О нас

Импелтех — разработчик личных кабинетов и интегратор ELMA BPM

Помогаем B2B-компаниям работать с клиентами быстро и прозрачно. Делаем так, чтобы клиенты не писали или звонили, а оформляли заявки через личные кабинеты в интернете. Системы передают заявки по бизнес-процессам и следят за качеством работы сотрудников. Личные кабинеты и внутреннюю систему мы настраиваем вместе, чтобы клиент получал цельный результат.

 

Импелтех не делает полуфабрикаты, потому что мы хотим отвечать за результат и увидеть под ним свою подпись. Поэтому мы сами делаем комплекс работ: изучаем клиентов, проектируем интерфейсы, анализируем и оптимизируем бизнес-процессы, программируем, тестируем, обучаем сотрудников и поддерживаем программу.

 

Импелтех сдает проекты в срок. Мы руководствуемся принципом несдвигаемых дедлайнов и гибкой функциональности. Мы работаем с клиентами много лет, но у нас не бывает проектов по году — мы двигаемся короткими эффективными итерациями.

 

Мы используем ELMA BPM — отечественную разработку, в которой используется нотация BPMN2.0. В ELMA бизнес-процессы работают так же, как нарисованы и согласованы. Мы знаем чем отличается сигнал от сообщения, как правильно оформить межпроцессное взаимодествие и что делать, чтобы сотрудники работали в системе. Чтобы закрепить официальный статус «Золотого партнёра» ELMA наши сотрудники каждый месяц сдают квалификационные экзамены.

 

Импелтех выделяет команду на 100% на проект в офис клиента. Мы считаем, что работа рядом с клиентом и на полную мощность помогает делать проекты успешными.

 

К нам обращаются, когда бизнес растёт и вручную обрабатывать запросы клиентов становится невозможно. Когда требуется значительно сократить срок обработки заявок от клиентов. К нам обращаются, если нужно хорошо внедрить ELMA BPM для бизнес-процессов, которые будут зарабатывать деньги.

 

Мы делаем так, чтобы через 3 месяца ваш проект заработал — знаем как интегрировать данные из ELMA в Диасофт, умеем определять по названию ИНН предприятия и его адрес. Наши системы защищают вас от отправки денег компаниям с плохой репутацией. Знаем, когда СНИЛС будет обязательным для запросов в БКИ и почему счета-фактуры с НДС нужно отправлять через оператора электронного документооборота.

 

Чтобы сдавать проекты в срок мы исповедуем принцип гибкой функциональности. Если вы еще не используете такие технологии мы будем рады научить им вашу команду.
У нас собственные стандарты требований и технической документации, которые позволяют нам четко понимать задачу и быстро её выполнять. Поэтому мы не сможем работать только по вашему ТЗ.