Почему мы НЕ делаем бизнес-процесс бесплатно и даём 30 дней тест-драйва ELMA BPM

Почему мы НЕ делаем бизнес-процессы бесплатно

Раньше мы делали процесс бесплатно — старались показать клиентам преимущества системы за свой счёт. Но экономили время — вдруг клиент не купит?  А чтобы сделать хорошо даже небольшой процесс нужно:

  • Собрать требования;
  • Согласовать их;
  • Настроить систему;
  • Протестировать;
  • Научить пользователей;
  • Установить на сервер;
  • Оказать поддержку.

В итоге результата не получалось — клиент думал что система готова, а на самом деле там было много ошибок — тестирование-то не выполняли.

Теперь мы этого не делаем.  Если вам интересна тема автоматизации бизнес-процессов, свяжитесь с нами.

Раньше тут было написано

Потому что это непонятная тема

Автоматизация процессов в BPMS — это новая тема для России. У нас больше принято процессы рисовать, т.е. создавать схемы и текстовое описание. Мало кто знает, что процессы, в том же нарисованном виде, могут работать в автоматизированной системе. Посмотрите видео, чтобы понять, как система работает.

Такие западные системы стоят дорого, и позволить себе их могут только банки и страховые компании. А ELMA — это российская система BPMS, которая продается за рубли.

Идея в том, что процессы в компаниях уникальны — где-то счета согласует финансовый директор, где-то важно учитывать статью затрат, а где-то нужно делать проверку благонадёжности контрагента в базе СПАРК. Тысячи таких отличий делают компании уникальными. А уникальность — это причина успеха лучших в мире компаний.

Нужно понять, может ли система помочь

Есть целый спектр компаний, которым система может помочь или не может:

Максимум выгоды от BPMS получают  Чаще всего BPMS внедряют  Кому не подойдет 
Средние и крупные организации Аудиторы и консультанты Маленьким компаниям
Организации в сфере B2B Заводы Частным детективам
Организации в сфере услуг Банки Стартапам
Организации, работающими с большим количеством информации Страховые компании Творческому бизнесу
Государственные и муниципальные органы управления Управляющие компании Риэлторам
Большой поток входящих запросов потенциальных клиентов Промышленные компании Организациям в сфере ЖКХ

Это не догма, случаи бывают разные. Если вы не попали ни в один список, записывайтесь на обследование, разберемся вместе. Узнайте, почему таблицы выглядят именно так.

Сколько времени нужно потратить

Последовательность действий такая:

  1. Первая встреча — мы показываем систему, отвечаем на вопросы про возможности и наш опыт, понимаем на верхнем уровне, что вас беспокоит.
  2. Обследование — занимает от 1 до 3 дней в вашем офисе, потому что нужно пообщаться со всеми топ-менеджерами.
  3. Создание процесса — за неделю мы делаем 1 бизнес-процесс, который передаём вам. На этом этапе мы позвоним вам пару раз и напишем 3-4 письма с вопросами.
  4. Презентация — еще одна встреча, на которой мы показываем вам процесс, объясняем ответственному с вашей стороны, как он работает. Здесь же мы презентуем видение того, каков будет размер инвестиций в систему, сколько времени займет проект и когда окупится.
  5. 30-дней тест-драйва— наши технари на вашем оборудовании устанавливают систему и бизнес-процесс, который мы презентовали. Группа ваших ответственных сотрудников работает с системой, а мы отвечаем на вопросы.
  6. Принятие решения — подходит ли вам BPMS, и готовы ли вы инвестировать.

Что понимается под 1 бизнес-процессом

На обследовании мы находим самую больную точку вашего бизнеса  — например, теряются запросы от клиентов, большой объём дебиторки или “испорченный телефон” между отделами. Эту тему раскручиваем до полного понимания — осуществляем консалтинг-подготовку, только относительно одного процесса и без согласований с вашей стороны.

Как правило, в таких процессах 15-30 шагов, которые мы вкладываем в систему:

Пример схемы процесса

В таком процессе 1-2 важных вещи, которые нужны для отчётов — например, заявки клиентов или коммерческие предложения.

fe149ceb

Пример карточки запроса

 

Такой подход позволяет вам быстро получить значимый результат, например, статистику по КП в различных разрезах, чтобы взвешенно принимать решение об инвестициях в проект.

Отчёт, который можно построить в EXCEL за 3 минуты на базе информации, выгруженной из тестового бизнес-процесса

Что в итоге вы получаете

  • Бизнес-процесс с ваших слов.
  • Одного сотрудника, который понимает, как процесс работает.
  • 30 дней на тестирование системы.
  • 30 дней технической поддержки.
  • Расчёт окупаемости и размер инвестиций в полноценный проект.

За 1.5 месяца вы получите конкретный результат, с расчётом инвестиций, окупаемости и полным пониманием того, как именно BPMS ускорит ваш бизнес и позволит зарабатывать больше.