Бизнес-процессы

Паттерны BPMN #2. Избавляемся от циклов в бизнес-процессах

Чаcто в схемах бизнес-процесса можно увидеть такую конструкцию:

Если в перевести в текстовый формат, то получится так «Исполнитель сделал задачу, проверяющий её проверил и дал комментарии, исполнитель исправил..» и так до упора.

Это проблема, потому что этот цикл согласования может быть бесконечный — это плохо для анализа бизнес-процессов (см. Process Mining) С другой стороны, бизнес-процессы требуют согласований и проверок, с этим ничего не поделаешь.

Выход есть — он описан в этой статье.

Read More

Process mining и BPMS — находим «бутылочные горлышки» на примере процесса выдачи банковских гарантий

Process mining позволяет найти «бутылочные горлышки» в бизнес-процессах, построенных в BPMS. В этой статье на примере бизнес-процессов выдачи банковской гарантии расскажем, как это можете делать вы. Вы узнаете, как найти самое узкое место в бизнес-процессах.

Read More

Все письма из образовательного курса BPMN

Мы ведём образовательную рассылку — «BPMN2.0. для автоматизации», учим читателей использовать BPMN. Читатели часто просят прислать все письма разом и автор уже устал это делать. Все письма прямо в этом посте, бесплатно и для всех.

Read More

Что делать, если «хороший стиль» BPMN мешает согласовывать схемы

Пятое письмо нашей обучающей рассылки по BPMN было посвящено хорошему стилю использования нотации и вызвало живой отклик подписчиков.

Валентина Писанова, консультант компании DIRECTUM – российского вендора системы ECM-класса, поделилась с нами расхождениями собственного опыта моделирования и согласования бизнес-процессов с рекомендациями, приведёнными в письме.

Read More

Паттерны BPMN #1. Спасаем нервы любознательных пользователей

BPMN может отлично выглядеть на бумаге, но когда вы вставите свою диаграмму бизнес-процесса в BPMS начнутся сложности. Диаграмма не учитывает особенности взаимодействия людей с информационной системой.
В серии небольших заметок я расскажу о том, что вас поджидает при внедрении BPMS и как корректировать ваши процессы в BPMN без мучений с пользователями.

Read More

Что представляет собой цифровой переход?

Цифровая трансформация необходима как крупным, так и мелким предприятиям.

Этот тезис явно прослеживается в дискуссиях, статьях и исследованиях, посвященных тому, как компаниям сохранить конкурентоспособность в мире, который становится все более цифровым.

Read More

Человеческий элемент в цифровой трансформации

Многие недавние исследования были посвящены тому, как именно развитие технологий, в частности интернет вещей, а также массовый переход на так называемую третью платформу (вычислительная платформа, анализирующая взаимозависимость между цифровой активностью с целью выяснить, как она влияет на восприятие людьми бизнеса и технологий), воздействует на потребительскую способность и, соответственно, на бизнес.

Read More

Кто должен возглавить переход компании к цифровой трансформации

В прошлом месяце издание Harvard Business Review опубликовало статью о том, почему для перехода в цифровую эру нужны лучшие менеджеры. В статье они обозначили несколько нюансов, которым стоит уделить внимание при переходе на цифровой метод работы:

Read More

BPM или ERP: что нужно вашей компании

Есть споры, которые не утихнут никогда: iOS или Android? Лыжник или сноубордист? Что первично: материя или дух? Компаниям нужна ERP или BPM? И хотя у любой ERP по умолчанию есть встроенный BPM-движок, споры не утихают. Не претендуя на истину в последней инстанции, давайте посмотрим, когда и зачем компании пригодятся системы ERP и BPM.

Read More